Padam akaun MedBuk+ anda

Halaman ini menerangkan cara memadamkan akaun MedBuk+ anda dan datanya. MedBuk+ dikendalikan oleh AXLE HEALTHCARE GROUP SDN. BHD. (pendaftaran 1589599U / 202401043753), G-5 & G-6, Blok Anggerik 1, Jalan Berkat 15, Taman Malim Jaya, 75250 Melaka, Malaysia. Anda tidak perlu memasang semula aplikasi untuk meminta pemadaman.

Dalam aplikasi: buka Tetapan → Padam akaun (juga tersedia daripada skrin Privasi). Log masuk semula jika diminta, baca notis, dan sahkan.

Di web: pergi ke https://partner.medbukplus.com/account-deletion dan log masuk dengan e-mel MedBuk+ anda (kata laluan atau kod e-mel). Halaman ini tidak boleh membuka akaun baharu.

Melalui e-mel: jika anda tidak dapat log masuk, contohnya kerana anda menggunakan Sign in with Apple atau log masuk Google dan tidak lagi mempunyai aplikasi, hantar e-mel ke support@vigordigital.org daripada alamat e-mel akaun anda dengan subjek “Padam akaun MedBuk+ saya”. Kami akan mengesahkan bahawa anda pemilik akaun sebelum memadamkannya, dan tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda.

Pemadaman adalah kekal dan tidak boleh dibatalkan.

Permintaan diproses secara automatik, biasanya dalam beberapa minit, dan sentiasa dalam tempoh 30 hari. Selepas anda mengesahkan, aplikasi atau halaman web menyimpan resit peribadi pada peranti anda. Log masuk anda dibuang apabila pemadaman selesai, jadi gunakan resit itu untuk menyemak status sehingga 30 hari.

Jika permintaan anda belum selesai dalam tempoh 30 hari, atau anda kehilangan resit, hantar e-mel ke support@vigordigital.org.

Butiran log masuk dan sesi anda (termasuk kata laluan dan pautan log masuk Apple atau Google); bacaan langkah, tekanan darah, glukosa, berat badan dan bacaan lain; rekod makanan; catatan perasaan; foto yang disimpan; profil, senarai ikutan, keahlian kelab, kad aktiviti yang anda kongsi dan penyertaan cabaran anda; pendaftaran pemberitahuan dan token tolak; jawapan persediaan; permohonan dan sijil cuti sakit; dan keahlian ruang kerja syarikat. Ganjaran yang belum digunakan dibatalkan dan kodnya tidak lagi berfungsi.

Sesetengah rekod disimpan kerana dikehendaki oleh undang-undang atau keselamatan orang lain: sejarah ganjaran, mata dan transaksi (untuk pertikaian dan perakaunan); log keselamatan dan audit; rekod yang ditulis oleh pengamal penjagaan kesihatan, yang wajib mereka simpan; bukti terma yang anda terima; laporan dan keputusan moderasi; dan sekatan yang dikenakan oleh ahli lain. Kiraan penggunaan aplikasi disimpan tanpa apa-apa pautan kepada anda.

Rekod ini hanya dipautkan kepada pengecam dalaman dengan nama dan butiran hubungan anda dibuang, tidak digunakan untuk tujuan lain, dan dipadamkan apabila sebab penyimpanannya tamat.

Sandaran tersulit luput secara bergilir, kira-kira 25 hari selepas pemadaman. Jika sandaran dipulihkan, setiap permintaan pemadaman dilaksanakan semula sebelum ia digunakan.

Memadamkan MedBuk+ tidak memadamkan akaun Apple, Google atau e-mel anda, atau data yang disimpan dalam Apple Health atau Health Connect pada telefon anda. Anda boleh membuang kebenaran langkah MedBuk+ dalam tetapan telefon anda.

Hantar e-mel ke support@vigordigital.org untuk bantuan berkaitan pemadaman atau sebarang soalan privasi. Lihat Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut tentang hak anda.